Pengenalan Perusahaan

China Agricultural Imp & Exp Co, Ltd. (CAIE) adalah eksportir dan produsen utama produk pertanian berkualitas tinggi, yang mengkhususkan diri pada bawang putih, jahe, rempah-rempah, dan buah-buahan kering. Kami berdedikasi untuk mempertahankan standar internasional yang ketat yang ditetapkan oleh Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat.

Sorotan Utama CAIE:

• Lahan Pertanian yang luas: Lebih dari 10.000 hektar lahan pertanian di Provinsi Shandong, yang terkenal sebagai tempat kelahiran bawang putih dan jahe di Tiongkok.
• Fasilitas Penyimpanan Canggih: Gudang modern dengan suhu dan kelembapan konstan 100.000㎡ yang dikontrol secara konstan untuk menjaga kualitas produk.
• Dukungan Pemerintah: Manfaatkan kebijakan pemerintah daerah di Shandong dan Weifang, yang menawarkan keuntungan harga yang signifikan bagi para grosir kami.
• Komitmen terhadap Kualitas: Dari penanaman hingga ekspor, kami mematuhi standar internasional tertinggi, memastikan produk pertanian berkualitas tinggi.

Latar Belakang Pelanggan dan Permintaan Pasar

Profil Klien

Klien kami, Southeast Spices Trading Co, Ltd, adalah perusahaan grosir terkemuka yang berbasis di Asia Tenggara, yang mengkhususkan diri dalam impor dan distribusi rempah-rempah dan produk pertanian berkualitas tinggi. Mereka melayani basis pelanggan yang beragam, termasuk jaringan toko kelontong, toko makanan khusus, dan penyedia layanan makanan di seluruh wilayah.

Permintaan Pasar untuk Rempah-rempah di Asia Tenggara

Asia Tenggara dikenal dengan warisan kulinernya yang kaya, yang sangat bergantung pada berbagai macam rempah-rempah. Permintaan rempah-rempah, seperti adas manis, kayu manis Cina, jintan, dan adas, sangat besar karena penggunaannya yang luas dalam masakan lokal. Selain itu, industri pengolahan makanan yang sedang berkembang dan meningkatnya popularitas hidangan tradisional di pasar global semakin mendorong permintaan rempah-rempah ini.

Detail Pesanan

Southeast Spices Trading Co, Ltd melakukan pemesanan yang signifikan dengan CAIE, dengan menetapkan persyaratan sebagai berikut:

Produk	Kuantitas	Pengemasan	Standar	Pengiriman
Adas bintang	4 metrik ton	Tas anyaman 20 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	FOB Pelabuhan Qingdao
Kayu Manis Cina	3 metrik ton	Tas anyaman 20 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	FOB Pelabuhan Qingdao
Jintan	5 metrik ton	Tas anyaman 25 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	FOB Pelabuhan Qingdao
Adas	2 metrik ton	Tas anyaman 25 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	FOB Pelabuhan Qingdao

Informasi Kemasan

Untuk memastikan integritas dan kualitas rempah-rempah selama perjalanan, produk dikemas dalam tas anyaman berkualitas tinggi. Setiap kantong dirancang untuk melindungi rempah-rempah dari kelembaban, kontaminasi, dan kerusakan fisik. Kemasannya juga dilengkapi dengan label terperinci yang berisi informasi tentang jenis produk, berat, nomor batch, dan kepatuhan terhadap standar internasional.

Proses Pemesanan dan Pemenuhan

1. Penyelidikan dan Konsultasi Awal

Southeast Spices Trading Co, Ltd menghubungi CAIE melalui situs web kami, menyatakan ketertarikannya pada rempah-rempah kami. Tim penjualan kami, yang dipimpin oleh Senior Account Manager Li Wei, segera merespons dan memberikan informasi terperinci tentang penawaran produk, standar kualitas, dan harga kami. Kami mendiskusikan kebutuhan dan preferensi spesifik klien, termasuk kekhawatiran mereka tentang konsistensi produk dan kepatuhan terhadap peraturan impor.

2. Persetujuan Sampel

Untuk memastikan kualitasnya sesuai dengan harapan klien, CAIE mengirimkan sampel dari setiap produk rempah-rempah ke Southeast Spices Trading Co, Ltd. Sampel diuji dan dievaluasi secara ketat oleh tim kontrol kualitas mereka. Setelah menerima umpan balik positif, klien mengkonfirmasi minat mereka untuk melanjutkan pesanan.

3. Kutipan dan Perjanjian

Berdasarkan persyaratan klien dan persetujuan sampel, CAIE memberikan penawaran rinci yang menguraikan spesifikasi produk, harga, pengemasan, dan persyaratan pengiriman. Setelah meninjau penawaran tersebut, Southeast Spices Trading Co, Ltd. menyetujui persyaratan tersebut, dan perjanjian pembelian formal ditandatangani. Perjanjian ini mencakup klausul untuk pemeriksaan kualitas secara berkala dan rencana kontinjensi untuk masalah tak terduga selama pengiriman.

4. Kontrol Produksi dan Kualitas

CAIE memulai proses produksi dengan mengikuti standar internasional secara ketat. Tim kontrol kualitas kami, yang dipimpin oleh Manajer Jaminan Kualitas Zhang Hong, melakukan inspeksi menyeluruh di setiap tahap:

• Penanaman dan Panen: Memastikan kondisi pertumbuhan yang optimal dan memilih sendiri rempah-rempah terbaik.
• Pembersihan dan Penyortiran: Menggunakan peralatan canggih untuk membersihkan dan menyortir rempah-rempah, memastikan tidak ada kotoran.
• Pengemasan: Mengemas rempah-rempah dalam tas anyaman yang ditentukan, memastikan perlindungan.

5. Inspeksi Pra-Pengiriman

Sebelum pengiriman, pemeriksaan kualitas akhir dilakukan oleh tim internal CAIE dan SGS, lembaga inspeksi pihak ketiga yang independen. Langkah ini memastikan bahwa produk telah memenuhi standar dan spesifikasi yang telah disepakati.

Proses Pengiriman

1. Persiapan Dokumentasi

CAIE menyiapkan semua dokumentasi yang diperlukan untuk ekspor, termasuk:

• Faktur komersial
• Daftar kemasan
• Sertifikat asal
• Sertifikat fitosanitari
• Bill of lading

2. Izin Kepabeanan

Tim logistik kami yang berpengalaman menangani proses bea cukai, memastikan semua peraturan terpenuhi dan dokumentasi sudah lengkap. Langkah ini sangat penting untuk menghindari penundaan dan memastikan kelancaran transit.

3. Transportasi ke Pelabuhan

Rempah-rempah yang sudah dikemas diangkut ke Pelabuhan Qingdao menggunakan truk yang dikontrol suhu untuk menjaga kualitasnya. Tim logistik kami berkoordinasi dengan pihak pelayaran untuk memastikan pemuatan dan keberangkatan yang tepat waktu.

4. Angkutan Laut

Pengiriman dimuat ke dalam kapal kontainer menuju Asia Tenggara. Selama perjalanan, kondisi dipantau untuk menjaga kualitas produk. Kontainer dilengkapi dengan sistem pemantauan waktu nyata yang memperingatkan tim kami jika terjadi penyimpangan dari kondisi optimal.

5. Kedatangan dan Distribusi

Setibanya di pelabuhan Asia Tenggara, pengiriman tersebut menjalani pemeriksaan akhir oleh otoritas setempat. Setelah melewati pemeriksaan bea cukai, produk diangkut ke pusat distribusi Southeast Spices Trading Co, Ltd. Dari sana, produk tersebut didistribusikan ke berbagai peritel dan penyedia layanan makanan di seluruh Asia Tenggara.

Layanan dan Dukungan

1. Dukungan Pra-Penjualan

• Konsultasi: Memberikan informasi produk secara terperinci dan menjawab pertanyaan klien.
• Penyediaan Sampel: Mengirim sampel produk untuk evaluasi kualitas.
• Kutipan: Menawarkan harga yang kompetitif berdasarkan spesifikasi klien.

2. pemenuhan pesanan

• Produksi: Memastikan standar produksi berkualitas tinggi.
• Kontrol Kualitas: Pemeriksaan kualitas yang ketat di setiap tahap.
• Pengemasan: Pengemasan yang aman dan protektif untuk transit.

3. Logistik dan Pengiriman

• Koordinasi Pengiriman: Menangani semua aspek pengiriman dan bea cukai.
• Pelacakan Waktu Nyata: Menyediakan pembaruan status pengiriman secara real-time.
• Konfirmasi Pengiriman: Memastikan klien menerima produk dalam kondisi yang sangat baik.

4. Dukungan Purna Jual

• Pengumpulan Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan di masa mendatang.
• Penyelesaian Masalah: Segera menangani setiap masalah atau kekhawatiran yang diajukan oleh klien.
• Komunikasi yang sedang berlangsung: Menjaga kontak secara teratur untuk memastikan kepuasan yang berkelanjutan dan mendiskusikan pesanan di masa depan.

Testimoni Pelanggan

Dukungan Pelanggan dan Keunggulan Layanan

Dedikasi kami terhadap kepuasan pelanggan tetaplah yang terpenting. CAIE meningkatkan layanan dukungan pelanggan kami dengan:

1. Manajer Akun Khusus: Menugaskan manajer akun khusus untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan mengatasi masalah klien dengan segera.
2. Platform Online: Mengembangkan platform dan alat bantu online untuk memudahkan pemesanan, pelacakan, dan komunikasi.
3. Pelatihan dan Lokakarya: Menawarkan sesi pelatihan dan lokakarya untuk klien dan mitra untuk berbagi praktik terbaik dalam penanganan dan penyimpanan produk.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, pemesanan, atau informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan kami, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Telepon: +86 133-6536-0038
• Situs web: https://sinogarlics.com/id
• Alamat: Gedung 1, Pusat Inovasi, Zona Perdagangan Bebas Weifang, Tiongkok