Studi Kasus Ekspor: Memasok Buah-buahan Premium ke Korea Selatan melalui Transportasi Kereta Api

Pengenalan Perusahaan

China Agricultural Imp & Exp Co, Ltd. (CAIE) adalah pedagang grosir dan produsen terkemuka yang mengkhususkan diri pada produk pertanian berkualitas tinggi. Rangkaian produk kami yang komprehensif meliputi bawang putih, jahe, rempah-rempah, buah-buahan kering, dan buah-buahan segar. Dengan komitmen yang kuat terhadap kualitas dan keberlanjutan, CAIE telah mendapatkan reputasi sebagai pemasok tepercaya di pasar global.

Sorotan Utama CAIE:

• Lahan Pertanian yang luas: Perkebunan kami mencakup lebih dari 10.000 hektar di Provinsi Shandong, daerah yang terkenal dengan tanahnya yang subur dan kondisi pertumbuhan yang ideal.
• Fasilitas Penyimpanan Canggih: Kami mengoperasikan gudang dengan suhu dan kelembapan konstan 100.000㎡ yang canggih dan terkontrol yang memastikan terjaganya kualitas produk.
• Dukungan Pemerintah: Kami diuntungkan oleh kebijakan pemerintah daerah di Shandong dan Weifang, yang memberikan keuntungan harga yang signifikan bagi para grosir kami.
• Komitmen terhadap Kualitas: Dari penanaman hingga ekspor, kami mematuhi standar internasional tertinggi, memastikan produk pertanian kami berkualitas tinggi.

Latar Belakang Pelanggan dan Permintaan Pasar

Profil Klien

Klien kami, Seoul Fresh Foods Co, Ltd, adalah perusahaan grosir terkemuka yang berbasis di Korea Selatan, yang mengkhususkan diri dalam impor dan distribusi buah-buahan premium dan buah-buahan kering. Mereka melayani berbagai macam pelanggan, termasuk jaringan supermarket, toko makanan khusus, dan penyedia layanan makanan di seluruh wilayah.

Permintaan Pasar untuk Buah-buahan di Korea Selatan

Korea Selatan memiliki permintaan yang tinggi untuk buah-buahan berkualitas tinggi, didorong oleh popularitasnya sebagai camilan sehat dan bahan penting dalam berbagai aplikasi kuliner. Buah-buahan seperti kismis, kurma Cina (jujube), apel, dan pir sangat dicari karena manfaat nutrisi dan keserbagunaannya. Meningkatnya kesadaran akan kebiasaan makan yang sehat dan industri pengolahan makanan yang berkembang semakin mendorong permintaan akan produk-produk ini di pasar Korea Selatan.

Detail Pesanan

Seoul Fresh Foods Co, Ltd melakukan pemesanan yang signifikan dengan CAIE, dengan menetapkan persyaratan sebagai berikut:

Produk	Kuantitas	Pengemasan	Standar	Pengiriman
Kismis	3 metrik ton	Karton 10 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	DDP Seoul
Kurma Cina (Jujube)	2 metrik ton	Karton 10 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	DDP Seoul
Apel	5 metrik ton	Karton 20 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	DDP Seoul
Pir	4 metrik ton	Karton 20 kg	Kepatuhan terhadap standar Uni Eropa, Jepang, dan Amerika Serikat	DDP Seoul

Informasi Kemasan

Untuk memastikan integritas dan kualitas buah selama perjalanan, produk dikemas sebagai berikut:

• Kismis dan Kurma Cina (Jujube): Dikemas dalam karton 10 kg berkualitas tinggi. Karton ini dirancang untuk melindungi buah dari kelembapan, kontaminasi, dan kerusakan fisik.
• Apel dan Pir: Dikemas dalam karton 20 kg yang kokoh untuk mencegah memar dan menjaga kesegarannya. Setiap karton diberi label dengan informasi rinci tentang jenis produk, berat, nomor batch, dan kepatuhan terhadap standar internasional.
• Setiap kotak diberi label bahasa Mandarin dan Inggris, yang dengan jelas menunjukkan nama produk, asal, tanggal produksi, berat bersih, dan informasi lainnya.
• Semua barang dimasukkan ke dalam peti kayu standar ekspor untuk memastikan perlindungan selama pengangkutan.

Proses Pemesanan dan Pemenuhan

1. Penyelidikan dan Konsultasi Awal

Seoul Fresh Foods Co, Ltd menghubungi CAIE melalui situs web kami, menyatakan ketertarikannya pada rangkaian produk buah-buahan kami. Tim penjualan kami, yang dipimpin oleh Senior Account Manager Li Wei, segera merespons dan memberikan informasi terperinci tentang penawaran produk, standar kualitas, dan harga kami. Kami mendiskusikan kebutuhan dan preferensi spesifik klien, termasuk kekhawatiran mereka tentang konsistensi produk dan kepatuhan terhadap peraturan impor.

2. Persetujuan Sampel

Untuk memastikan kualitasnya sesuai dengan harapan klien, CAIE mengirimkan sampel dari setiap produk buah ke Seoul Fresh Foods Co, Ltd. Sampel diuji dan dievaluasi secara ketat oleh tim kontrol kualitas mereka. Setelah menerima umpan balik positif, klien mengkonfirmasi minat mereka untuk melanjutkan pesanan.

3. Kutipan dan Perjanjian

Berdasarkan persyaratan klien dan persetujuan sampel, CAIE memberikan penawaran rinci yang menguraikan spesifikasi produk, harga, pengemasan, dan persyaratan pengiriman. Setelah meninjau penawaran tersebut, Seoul Fresh Foods Co, Ltd. menyetujui persyaratan tersebut, dan perjanjian pembelian formal ditandatangani. Perjanjian ini mencakup klausul untuk pemeriksaan kualitas secara teratur dan rencana kontinjensi untuk masalah yang tidak terduga selama pengiriman.

4. Kontrol Produksi dan Kualitas

CAIE memulai proses produksi dengan mengikuti standar internasional secara ketat. Tim kontrol kualitas kami, yang dipimpin oleh Manajer Jaminan Kualitas Zhang Hong, melakukan inspeksi menyeluruh di setiap tahap:

• Penanaman dan Panen: Memastikan kondisi pertumbuhan yang optimal dan memilih buah terbaik.
• Pembersihan dan Penyortiran: Menggunakan peralatan canggih untuk membersihkan dan menyortir buah, memastikan tidak ada kotoran.
• Pengemasan: Mengemas buah dalam karton yang ditentukan, memastikan perlindungan.

5. Inspeksi Pra-Pengiriman

Sebelum pengiriman, pemeriksaan kualitas akhir dilakukan oleh tim internal CAIE dan SGS, lembaga inspeksi pihak ketiga yang independen. Langkah ini memastikan bahwa produk telah memenuhi standar dan spesifikasi yang telah disepakati.

Proses Pengiriman: Transportasi Kereta Api

1. CAIE mempercayakan perusahaan logistik ternama di Tiongkok untuk menyediakan layanan transportasi dari pintu ke pintu.
2. Barang-barang tersebut berangkat dari gudang CAIE di Beijing dan dikirim melalui laut ke pelabuhan Incheon, Korea Selatan. Keseluruhan waktu pengangkutan sekitar 25 hari.
3. Perusahaan logistik ini menyediakan layanan pelacakan kargo secara real-time selama proses transportasi untuk memastikan kedatangan barang yang aman dan lancar.
4. Setibanya di Korea Selatan, agen bea cukai setempat akan membantu menyelesaikan prosedur bea cukai.

Layanan dan Dukungan

Tahap Layanan	Deskripsi
Dukungan Pra-Penjualan	Konsultasi: Memberikan informasi produk secara terperinci dan menjawab pertanyaan klien.  Penyediaan Sampel: Mengirim sampel produk untuk evaluasi kualitas.  Kutipan: Menawarkan harga yang kompetitif berdasarkan spesifikasi klien.
Pemenuhan Pesanan	Produksi: Memastikan standar produksi berkualitas tinggi. Kontrol Kualitas: Pemeriksaan kualitas yang ketat di setiap tahap. Pengemasan: Pengemasan yang aman dan protektif untuk transit.
Logistik dan Pengiriman	Koordinasi Pengiriman: Menangani semua aspek pengiriman dan bea cukai.  Pelacakan Waktu Nyata: Menyediakan pembaruan status pengiriman secara real-time.  Konfirmasi Pengiriman: Memastikan klien menerima produk dalam kondisi yang sangat baik.
Dukungan Purna Jual	Pengumpulan Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan di masa mendatang.  Penyelesaian Masalah: Segera menangani setiap masalah atau kekhawatiran yang diajukan oleh klien.  Komunikasi yang sedang berlangsung: Menjaga kontak secara teratur untuk memastikan kepuasan yang berkelanjutan dan mendiskusikan pesanan di masa depan.

Testimoni Pelanggan

Inisiatif Keberlanjutan

CAIE sangat berkomitmen terhadap keberlanjutan dan pengelolaan lingkungan. Inisiatif keberlanjutan kami meliputi:

1. Pertanian Organik: Memperluas praktik pertanian organik untuk mengurangi penggunaan pestisida dan pupuk sintetis.
2. Konservasi Air: Menerapkan sistem irigasi yang hemat air untuk melestarikan sumber daya air.
3. Energi Terbarukan: Berinvestasi dalam sumber energi terbarukan, seperti tenaga surya, untuk mengurangi jejak karbon kami.
4. Pengurangan Limbah: Menerapkan praktik pengurangan limbah dalam proses produksi dan pengemasan kami untuk meminimalkan dampak lingkungan.

Kolaborasi dan Ekspansi di Masa Depan

Memperkuat Kemitraan

Keberhasilan kasus ekspor dengan Seoul Fresh Foods Co, Ltd ini telah meletakkan dasar yang kuat untuk kolaborasi di masa depan. Kedua perusahaan telah menyatakan minatnya untuk memperluas kemitraan mereka untuk memasukkan produk lain ke dalam portofolio CAIE, seperti bawang putih, jahe, dan buah-buahan kering. Komunikasi rutin dan mekanisme umpan balik telah dibentuk untuk memastikan peningkatan berkelanjutan dan adaptasi terhadap permintaan pasar.

Menjelajahi Pasar Baru

Berdasarkan pengalaman ekspor yang sukses ini, CAIE secara aktif menjajaki peluang di pasar internasional yang baru, termasuk Eropa, Asia, dan Timur Tengah. Fokus strategis kami meliputi:

1. Riset Pasar: Melakukan analisis pasar secara menyeluruh untuk memahami permintaan dan persyaratan peraturan yang unik di setiap wilayah.
2. Pameran Perdagangan dan Pameran: Berpartisipasi dalam pameran dan pameran perdagangan internasional untuk memamerkan produk kami dan terhubung dengan pembeli potensial.
3. Kemitraan Lokal: Menjalin kemitraan dengan distributor dan grosir lokal untuk memfasilitasi masuknya produk ke pasar dan distribusi.

Pengembangan Produk Inovatif

CAIE berkomitmen untuk berinovasi dan terus meningkatkan penawaran produk kami. Kami berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk:

1. Meningkatkan Kualitas Produk: Menerapkan teknik dan teknologi pertanian yang canggih untuk meningkatkan kualitas dan hasil panen.
2. Mengembangkan Produk Baru: Mengeksplorasi pengembangan produk baru, seperti varian organik dan produk bernilai tambah seperti campuran rempah-rempah dan bubuk bumbu.
3. Keberlanjutan: Mempromosikan praktik pertanian berkelanjutan dan solusi pengemasan yang ramah lingkungan untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat akan produk yang ramah lingkungan.

Dukungan Pelanggan dan Keunggulan Layanan

Dedikasi kami terhadap kepuasan pelanggan tetaplah yang terpenting. CAIE meningkatkan layanan dukungan pelanggan kami dengan:

1. Manajer Akun Khusus: Menugaskan manajer akun khusus untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan mengatasi masalah klien dengan segera.
2. Platform Online: Mengembangkan platform dan alat bantu online untuk memudahkan pemesanan, pelacakan, dan komunikasi.
3. Pelatihan dan Lokakarya: Menawarkan sesi pelatihan dan lokakarya untuk klien dan mitra untuk berbagi praktik terbaik dalam penanganan dan penyimpanan produk.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, pemesanan, atau informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan kami, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Telepon: +86 133-6536-0038
• Situs web: https://sinogarlics.com/id
• Alamat: Gedung 1, Pusat Inovasi, Zona Perdagangan Bebas Weifang, Tiongkok